Herroeping en annuleren

Directe levering

Als consument heb je bij online aankopen normaal 14 dagen bedenktijd. Bij digitale inhoud die direct geleverd wordt, vervalt die bedenktijd als je daar vóór de betaling uitdrukkelijk mee instemt. Bij TCM Campus krijg je direct toegang. Daarom vragen we bij het afrekenen met een vinkje dat je niet vooraf aangevinkt aantreft:

"Ik stem ermee in dat de levering direct na betaling begint en ik erken dat ik daarmee mijn herroepingsrecht verlies."

Je instemming staat ook in je orderbevestiging. Pas daarna krijg je je link.

Niet-goed-geld-terug

Los van de wettelijke bedenktijd: past de cursus niet bij je, dan krijg je binnen 14 dagen na aankoop je geld terug, zonder opgaaf van reden.

Toch annuleren

Heb je om welke reden dan ook geen afstand gedaan van je herroepingsrecht, of wil je een bestelling annuleren, gebruik dan de knop "Bestelling annuleren" onderaan elke pagina, of mail binnen 14 dagen na je bestelling naar [email protected] met je naam, je mailadres en je bestelnummer. Je krijgt meteen een ontvangstbevestiging. Een terugbetaling doen we binnen 14 dagen via dezelfde betaalmethode.

Modelformulier voor herroeping

Je mag dit formulier gebruiken, maar dat hoeft niet.